BORSOD24.HU
|
borsod24.hu
| 2023-10-14 14:22:55
A miskolci közlekedési vállalat csapata idén is kiemelkedően teljesített és a harmadik helyet megszerezve felállhatott a dobogóra a Közúti utaskapcsolati dolgozók országos versenyén. A versenyt a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Baross Gábor Oktatási Központja és a Volán Egyesülés közösen rendezte meg a hét második felében Felsőtárkányban. Ez már a hetedik ilyen megmérettetés volt. A résztvevő csapatok három versenyszámban mérték össze tudásukat: írtak egy utasjogi, ügyfélkapcsolati tesztet, feldolgoztak egy esettanulmányt, illetve három, utasokat alakító színész bevonásával rögtönzött utaskapcsolati szituációt oldottak meg. A versenyzők amellett, hogy összemérhették tudásukat a kommunikáció, konfliktuskezelés és…